Dzień dobry!

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy Fama Casino oferuje stoły do gier, akcesoria kasynowe oraz elementy wyposażenia, w tym produkty dostępne na stanie magazynowym i wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.

2. Zamówienia i rezygnacja

Część stołów produkowana jest na specjalne zamówienie klienta według indywidualnych wytycznych.

Stoły zamówione na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Wpłata (zaliczka lub całość) za stół nie podlega zwrotowi, jeśli rozpoczniemy proces produkcji.

Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe podanie wymiarów i innych wytycznych zamówienia.

Stoły dostępne z magazynu można odebrać osobiście po wcześniejszym umówieniu terminu.

Pozostałe produkty i akcesoria, jeżeli nie zostały wykonane na zamówienie, podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.

3. Czas realizacji

Standardowy czas wykonania stołów na zamówienie wynosi ok. 4-6 tygodni.

Podany termin jest orientacyjny i nie stanowi gwarancji. Opóźnienia nie stanowią podstawy do roszczeń.

4. Gwarancja i serwis

Wszystkie stoły objęte są 2-letnią gwarancją.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania.

Po upływie okresu gwarancyjnego zawsze staramy się pomóc klientowi w przypadku problemów z produktem.

5. Wysyłka i odbiór

W przypadku wysyłki kurierem klient zobowiązany jest do rozpakowania produktu przy kurierze i ewentualnego sporządzenia protokołu szkody.

Przy wysyłce firmą transportową klient również zobowiązany jest do dokładnych oględzin towaru przy odbiorze.

Odbiór osobisty produktów możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu.

6. Projekty graficzne

Projekt graficzny stołu zawsze przesyłamy do akceptacji.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia projektu, w szczególności literówek i innych detali.

Po akceptacji projektu nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy.